119について- 119番通報の流れ
火災の場合
- はい、119番消防です。火事ですか、救急ですか。
- 火事です。
- 火事がおきている場所の住所を教えてください。
（わからなければ、目印になるような建物等を教えてください。） - 〇市〇町〇〇番地です。〇〇の隣です。
（目印はできるだけ詳しく） - 何が燃えていますか。
（建物の場合）何階建ての建物で何階が燃えていますか。 - 3階建ての1階が燃えています。
- 逃げ遅れた方やケガ人はいますか。
- みんな避難していて、いないと思います。
- あなたのお名前を教えてください。
- 名前は〇〇です。近所に住んでいます。
- 消防車は向かっていますので、安全なところに避難していてください。
救急の場合
- はい、119番消防です。火事ですか、救急ですか。
- 救急です。
- 救急車が向かう住所を教えてください。
（わからなければ、目印になるような建物等を教えてください。） - 〇市〇町〇〇番地です。
〇〇マンションの〇号室、〇〇と申します。 - 具合悪い方は何歳の方で男性ですか、女性ですか。
- 75歳の男性で、夫です。
- どうしましたか。
- 頭が痛くて、冷や汗をかいています。強い痛みです。
- 意識、呼吸はありますか。
- 持病やかかりつけの病院はありますか。
- 脳梗塞で、〇〇病院がかかりつけです。
- あなたのお名前を教えて下さい。
- 〇〇です。
- 救急車が向かっていますので、電話を切ってお待ちください。
